Пользовательское соглашение и условия возврата
Настоящее Пользовательское соглашение заключается между интернет-магазином «BAVEX», расположенным в сети Интернет по адресу www.bavex.ua (далее — «Интернет-магазин») и пользователем услуг интернет-магазина «BAVEX» (далее — «Покупателем»), и определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин «BAVEX».
- Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент регистрации Покупателя на сайте Интернет магазина. Регистрация Покупателя на сайте Интернет-магазина является подтверждением полного согласия Покупателя с условиями настоящего Соглашения.
1.2. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить одностороннем порядке изменения в настоящее Соглашение.
1.3. Данное Соглашение является договором присоединения в понимании ст. 634 Гражданского кодекcа Украины.
- Информация о товаре
2.1. Информация о товаре, предлагаемом для покупки в Интернет-магазине, представлена в виде фотографий, технических характеристик и описаний товара.
2.2. Товар может незначительно отличаться от его фотографий на сайте Интернет-магазина.
2.3. По просьбе Покупателя представитель Интернет-магазина может предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
- Формирование и оформление заказов
3.1 Для приобретения Продукции в Интернет-магазине Покупатель осуществляет оформление заказа на приобретение Продукции. Оформление заказа осуществляется как с помощью соответствующего интерфейса, располагаемого на страницах Интернет-магазина, так и по телефону. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию: полное имя; E-mail; телефон; адрес.
3.2 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.3 При заказе товара в ночное или нерабочее время, а также выходной или праздничный день заказ считается полученным в 10 часов утра следующего рабочего дня.
3.4 После оформления заказа на E-mail Покупателя приходит письменное уведомление о произведенном заказе продукции. В случае несогласия Покупателя с информацией, указанной в этом уведомлении, он обязан письменно отказаться от произведенного заказа.
- Доставка товара
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется различными службами доставки указанными на сайте в разделе «Доставка и оплата» по всей территории Украины.
4.2. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные в телефонном режиме с Покупателем сроки.
4.3. Покупатель обязан в присутствии курьера или на складе курьерской службы произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
- Возврат товара и гарантийные обязательства
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт, условия покупки указанного товара и оформлено заявление о возврате товара к которому Покупатель обязан приложить копию своего паспорта стр.1,2,11.
5.2. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя.
5.3. Интернет магазин представляет гарантию на реализуемые им товары (полотенцесушители) сроком на 1 год. Подробнее о гарантии в гарантийном соглашении.
- Ответственность
6.1. Все услуги, оказываемые Интернет-магазином предоставляются по принципу «как есть». Интернет-магазин не несет ответственности за возможные технические ошибки в работе сайта, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же события непреодолимой силы (форс-мажор), вызванные социальными и природными катаклизмами (войны, пожары, наводнения, революции и др.).
6.2. Интернет-магазин не гарантирует точности и полноты материалов по товару, предоставляемых на этом сайте. Интернет-магазин в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом сайте, а также в упомянутые в них товары и цены. В случае устаревания материалов и услуг на этом сайте интернет-магазин не обязуется обновлять их.
6.3. Интернет-магазин не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за товар.
6.4. Интернет-магазин не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.
6.5. Регистрируясь на сайте интернет-магазина, вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. В результате регистрации вы получаете логин и пароль, за безопасность которых вы несете ответственность. Вы также несете ответственность за все действия под вашим логином и паролем на сайте интернет-магазина. В случае утери регистрационных данных вы обязуетесь сообщить нам об этом.
6.6. Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте интернет-магазина, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение интернет-магазин может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Интернет-магазин не несет ответственности за любую информацию размещенную Покупателем.
- Конфиденциальность
7.1 Интернет-магазин сохраняет всю информацию о заказе и данных Покупателя и обязуется не разглашать ее. Интернет-магазин обязуется не распространять конфиденциальную информацию о любых данных Покупателя без его на то согласия, за исключением случаев, оговоренных в соглашении или других случаев, предусмотренных действующим законодательством.
7.2 Персональные данные клиента обрабатываются автоматически и хранятся в базе данных в соответствии с положением закона «О защите персональных данных». Делая заказ, Вы даете согласие на получение информационных материалов от нас и наших партнеров.
7.3 Интернет-магазин имеет право на предоставление персональных данных клиентов своим партнерам в рекламных и промоционных целях с соблюдением требований, указанных в положениях закона «О защите персональных данных», а также, операторам мобильной связи (только номера мобильных телефонов) для произведения отправки смс с информированием клиентов о статусе заказа.
7.4 Каждый Покупатель сохраняет за собой право доступа к своим персональным данным, право на внесение исправлений, а также на требование о прекращение обработки данных.
- Интеллектуальная собственность
8.1. Вся информация содержащаяся на страницах Интернет-магазина, включая фотографии, логотипы, дизайн, описания, а также другая информация – являются интеллектуальной собственностью Интернет-магазина. Копирование и любое другое использование материалов магазина в коммерческих целях без согласия Интернет-магазина запрещено.
- Заключительные положения
9.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.